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我在小鲶鱼这个网站上买了两双鞋，可是已经过了7天无理由退货的时间，商家不给我退要怎么办？
更新时间：2023-01-07 10:33:15
问题描述：
我在小鲶鱼这个网站上买了两双鞋，一双掉色，一双掉漆，我想退，可是已经过了7天无理由退货的时间，商家不给我退要怎么办？
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你好，建议您再进行协商处理，此情况非商家过错一般不支持退款的。
2021.01.11 05:32:42
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法律分析：在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，按照规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2023.01.07 10:33:15
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