我想咨询在淘宝买衣服寄错了现在他们拉黑我不退钱

更新时间：2023-01-07 15:34:06

问题描述：

你好我想咨询在淘宝买衣服寄错了又重新寄给卖家现在他们拉黑我不退钱联系不上他们

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法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。

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