我在杭州九天国际女装买了两件衣服先付款再寄过来，可寄到的衣服跟店里买的完全不一样

更新时间：2023-01-07 16:37:21

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我在杭州九天国际女装买了两件衣服，由于一件尺码没有，先付款再寄过来，可寄到的衣服跟店里买的完全不一样

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你好，可以要求退货退款的。

2021.01.07 10:22:43

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法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。

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