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被快递公司寄丢了，该怎么要求他们？
更新时间：2021-01-08 20:30:46
问题描述：
我寄给法院的回执单，被快递公司寄丢了，我想要求他们赔偿处理这个事情，该怎么要求他们？
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协商不成，到法院起诉，主张对方承担赔偿责任
中华人民共和国合同法
第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
2021.01.06 15:15:02
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快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于
格式条款
中的一种，应受
合同
法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的
公平原则
。根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。
2021.01.08 14:59:10
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《
中华人民共和国邮政法
》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2021.01.08 20:30:46
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