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我买了一件衣服拒收当时退回说明了原因货他方己收到就是不退款,我该咋办?
更新时间:2023-01-07 19:57:30
问题描述:
我买了一件衣服拒收当时退回说明了原因货他方己收到就是不退款,我该咋办?
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2023.01.07 19:57:30
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王天军律师
服务地区:河北-沧州
你好,积极同商家协商解决,协商无果,去平台投诉。
2021.01.04 09:24:11
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