我在拼多多上买了一个多功能电炒锅用了不到一个月就坏了,还是叫我出两次运费80块钱,因为商家出现质量问
更新时间:2023-01-07 23:39:05
问题描述:
你好,我在拼多多上买了一个多功能电炒锅用了不到一个月就坏了,找商家退货退款,商家叫我用水试试 ,正好赶得巧,我做鱼的时候高档用了一会儿应该靠水分的时候用中档的时候,不加热了,我就给客服说原因的时候把炖鱼的视频给了他们,他们不相信这个视频,我就找了官方客服,给我要了地址把锅给他退回去了结果他们拒收了,后来锅又退回来了,官方客服说叫我在给他退回去运费叫我拿,我拿了一次运费了还叫我在给他退一回,在退一次就两次了运费官方客服说还是叫我出两次运费80块钱,因为商家出现质量问题了我们退货还用承担运费吗
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