在梵文花买了面部护理，5000元，面部，现在脸上过敏了，角质层太薄，现在要求退款，不给退，怎么处理？

更新时间：2020-12-28 21:10:42

问题描述：

在梵文花买了面部护理，5000元，面部，和眼部的，现在脸上过敏了，泛红，角质层太薄，用了一半，现在要求退款，不给退，怎么处理？

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