数码产品拆封无质量问题可以退货吗？有相关法律条款吗？

更新时间：2020-12-28 17:51:14

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数码产品拆封无质量问题可以退货吗？如果不能，有相关法律条款吗？

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若产品存在质量问题，你可以与卖方协商进行退货等，若双方协商不成，你可以收集相关证据向法院提起诉讼。

2020.12.28 17:51:14

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张梅律师
服务地区：湖南-长沙

您好，请问是网购吗？如果是网购，在不影响二次销售的情况下，可以主张七天无理由退货，如果影响二次销售，建议与卖家协商沟通解决。希望我的回答能帮助到您，您还有疑问可以继续问我。--------《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的;（二）鲜活易腐的;（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020.12.28 14:00:18

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丁嫣律师
服务地区：湖南-长沙

你好，是网购的可以主张七天无理由退货，门店购买不能退。具体情况你可以联系我与我详谈、我会尽可能维护你的合法权益。

2020.12.28 14:46:32

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