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手机到了之后，但是商家也不理我，打电话他也不接，退货也要拒绝，我该怎么做呢？
更新时间：2020-12-26 01:35:18
问题描述：
我在拼**上买的手机，手机到了之后，手机和他描述的完全不一样，但是商家也不理我，打电话他也不接，退货也要拒绝，我该怎么做呢？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
黎炜律师
服务地区：四川-资阳
136-2901-4773
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你好，很高兴为你解答，根据你的描述，你应该向交易平台投诉。
2020.12.25 20:23:37
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2020.12.26 01:35:18
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