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我刚才充值16.9元的话费，我要退费。

更新时间：2023-01-08 17:47:26
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    你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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    诉讼费退费流程：一、退费申请：案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。二、退费申请人：退费申请人和收款人原则上应为案件当事人，但下列情况除外：（一）当事人为限制民事行为能力人、无民事行为能力人的，由其法定代理人申请退费；（二）法人名称变更的，变更后法人提供新旧统一社会信用代码证复印件，可以申请退费。三、退费申请材料：书面申请，内容包括“申请退费金额、收款方姓名（或户名）、银行账号、详细的开户行名称等信息，申请退还给自然人的还需提供身份证复印件。四、退费审批（一）案件承办人应审查退费主体资格及退费材料的完备性，依裁判文书为依据准确计算退费金额，并在网上填制
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