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我在拼**上买了一件大衣，我退货了，显示她们也收到了，就是不退款，我我和她们协商也不回我信息了，我应
更新时间：2020-12-23 11:03:59
问题描述：
你好，我在拼**上买了一件大衣，然后跟她们介绍的不一样，我退货了，显示她们也收到了，就是不退款，我我和她们协商也不回我信息了，我应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
唐海燕律师
服务地区：广东-广州
您能够细节阐明您的情况吗，我们有专业的律师團队帮您处理问题需求律师针对细节情况详细阐明，依据实践情况给你建议
2020.12.23 10:16:37
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李莉律师
服务地区：广东-广州
联系购物平台的客服处理
2020.12.23 11:03:59
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买家退款不退货违法吗
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