我在超市买了个拖把,商家不给换怎么处理

更新时间:2020-12-23 11:19:39
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我在超市买了个拖把,用了一次头就掉了,商家不给换怎么处理
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.12.23 11:19:39
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