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我在网上买的衣服商家发错了,要求我把衣服寄回给她才给我退货款
更新时间:2023-01-08 22:06:52
问题描述:
我在网上买的衣服商家发错了,要求我把衣服寄回给她才给我退货款
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许兆阳律师
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可以先和客服联系,针对对方少发货物的行为,可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,确定商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2023.01.08 22:06:52
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