对于淘宝的处理我是不满意的。这是欺诈消费者行为吗？可以怎么理赔？
更新时间：2020-12-20 16:13:51
问题描述：
1212那天在淘宝一家床上用品店铺购买了两套四件套，商家上架23个颜色，大小尺寸规格都有，我选了其中两个颜色的250×250的尺寸，付款完第二天下午商家告诉我我选的两个都没货，他发了八个颜色给我选，颜色都是不好看的颜色，态度就是只有这几个颜色有货，最后就是要不就这八个颜色里面选要不就申请退货，直到今天，他店铺依然还是上架23个颜色，尺寸规格都有货，我购买的两套商品还是没有发货。淘宝平台处理方式就是赔偿了一套商品的发货延迟赔偿，而我购买了两套商品。对于淘宝的处理我是不满意的。
这种用23个颜色骗消费者付款再选他不好看的颜色，这是欺诈消费者行为吗？触犯了哪条？可以怎么理赔？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
