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商家不给退货还把我拉黑了不然不给解决可是官方一直不作为请问我该怎么办
更新时间：2020-12-14 23:21:59
问题描述：
九月二十七号我在快手买了四单松石 共计十一件 都是假的 商家不给退货还把我拉黑了 官方让我做鉴定证书 来证明是假的松石 不然不给解决 我又花了一千一百多做的地大证书 可是官方一直不作为 一直让我等 请问我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李晓航律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-4608-8498
咨询我
你好，可向消费者协会投诉。
2020.12.14 16:00:50
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1819813
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
买到假货，消费者可以要求商家退货并赔偿，也可以向消费者协会投诉维权。
2020.12.14 23:21:59
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