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商家还不答应退货，我该怎么办？

更新时间：2023-01-22 00:53:18
问题描述：
网购的儿童手表刚开机就发烫，商家还不答应退货，我该怎么办？
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  • 丁力律师
    丁力律师
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    可以找客服来处理，都是找客户来处理，
    2020.08.15 23:52:06
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    法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。
    2023.01.22 00:53:18
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  • 昶兴刑事律师
    昶兴刑事律师
    服务地区：江苏-无锡
    找各种渠道投诉，金额不大，如果非要起诉也是可以的。
    2020.08.15 22:44:13
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你好，您可以去投诉解决
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商家不退货，怎么办？
这种东西不能退货的。
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