快递因为一个快件延误，客户投诉了，她的快件正常赔付，算违法吗？

更新时间：2020-12-10 00:58:40

问题描述：

想请问一下，--快递因为一个快件延误，客户投诉了，她的快件正常赔付，额外还要500元的赔付，算违法吗？

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杜红涛律师
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您好，这个需要看是否有依据，这个500元是预期利益损失吗？是的话需要赔付的，这个具体情况你可以跟我们详细描述一下，若有疑问可以继续联系我们。

2020.12.09 21:40:49

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您好，建议您向快递公司投诉。

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