我快递丢失价值130元，快递让我报警

更新时间：2020-12-10 22:35:48

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从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看，快递服务是一种特定的合同关系，主要指的是寄件人将快件交付给快递企业，再由快递企业将快件投递给特定收件人。当快件丢失且寄件人要求赔偿时，法律适用方面存在争议。快递企业通常会主张按照《邮政法》的规定进行赔偿，特别是针对未保价的物品，赔偿金额受到限制。然而，在法院的审判实践中，对于是适用《邮政法》还是《合同法》存在不同意见。承办人认为，非邮政企业从事的快递业务不属于邮政普遍服务范畴，因此不能套用《邮政法》中的限额赔偿规定。在快递企业承担损害赔偿责任时，应依据《合同法》等民事法律进行调整。

2020.12.09 19:40:31

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快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商，因此保价条款属于格式条款中的一种，应受合同法关于格式条款的约束。快递公司的主要合同义务应包括安全、及时送达快件，如因快递公司自身原因导致快件丢失、毁损等，应视为快递公司未尽到合同主要义务，应承担相应的损失赔偿责任，如因未保价而按快递费的倍数赔偿，显然是将快递公司的过错责任转嫁到了寄件人身上，违反基本的公平原则。本案中，快递公司认可在分拣的时候快件丢失，快递公司既不能证明“货物短少系因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成”，甚至不能说明快件在其内部丢失的原因，且事后也未采取有效的查找、补救措施，说明快递公司存在重大过失。根据合同法第五十三条的规定，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。因此快递公司无权援引保价条款免除自身责任，应全额赔偿高某的损失。

2020.12.10 19:53:11

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

2020.12.10 22:35:48

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