快递丢失报警会处理吗

更新时间：2024-01-05 21:20

快递丢失报警会处理吗

邹维高

山东圣义律师事务所

律师解答

快递丢失的，一般报警会处理。除此之外，对于快递丢失的，收件人的处理办法有：与快递站点协商赔偿，协商不成可找该快递公司总部投诉；可以向当地邮政管理部门提出申诉，也可以向当地消费者协会提出申诉；涉及赔偿金额较大时，可以到法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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