在微信上面买的衣服，商家说没有质量问题不退款，她就一直不退款，我不想调换，只想退款

更新时间：2020-12-08 22:27:23

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在微信上面买的衣服，商家说没有质量问题不退款，但是色差很严重，她就一直不退款，让我调换，我不想调换，只想退款

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因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理，经营者需承担相关的运输等必要费用。

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您好，协商不成可以先去消协投诉。

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我在微信上买东西，商家不发货，又不退款

可以先与微信客服联系确认

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