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申请退款,快递显示已发货但未揽收,退款需要支付运费么
更新时间:2023-01-10 00:39:20
问题描述:
申请退款,快递显示已发货但未揽收,但卖方仍然给发出了,退款需要支付运费么
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘同发律师
服务地区:河北-保定
136-6331-0543
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你好,这是需要找客服进行解决的
2020.12.08 05:13:19
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.01.10 00:39:20
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