物品退还商家途中被损坏,商家不给予合适处理,也不退钱,这个怎么办

更新时间:2020-12-06 20:42:16
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物品退还商家途中被损坏,商家不给予合适处理,硬说是卖家损坏的,直接签收,也不退钱,这个怎么办
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.12.06 20:42:16
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