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广告就是搞活动的，不能退款，或者不能退全款。所以想找客服退款，但是他不给退。

更新时间：2020-12-05 13:00:05
问题描述：
您好，就是 一个滑雪场发了一个 广告就是搞活动的，是28.8玩三小时。他的海报上面完全没有说 不能退款，或者不能退全款。然后我们买完票发现时间可能不够只有三小时。所以想找客服退款，但是他不给退。
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.12.05 13:00:05
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想要退款，他说不能退款，我不明白为什么不能退款，我购买这个服务还没开始使用呢。
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价格很实惠我也什么都没有想，他们说不能退款，不能退款。这种情况如果不退款可以投诉吗？
可以向消费者协会投诉。
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