我在某一婚介公司被诱导消费约5万元,但按合同约定,是否存在诱导性消费,可以向什么地方投诉
更新时间:2020-12-01 19:55:26
问题描述:
我在某一婚介公司被诱导消费约5万元,之前是有人给我打电话,了解我的详细信息,并且说有很多优秀男士,还说了一个各方面条件和我都比较符合的男生。后又让我到其单位,让一位据说是心理专家的人和我聊了很久,主要是说我条件可以,完全可以找到很优秀的男性,且拿了很多优秀男士的身份信息给我看,还给我看成功案例,然后就让我挑选服务套餐,说我选择的这个如果在1年内和相亲男士
结婚,就可以返还50%给我,让我觉得很不错然后就消费了,且当时是先拿的电子档
合同,字很小,大概看了一下,就说了有多优惠,条件多好,没有和我说解除合同相关事宜。且是先缴费,才签的合同,而且是电子的,然后再打印出来。第二天就觉得消费不理智,给我很多诱导,我想退款,但按合同约定,需要扣除30%的基础服务费,就是给我建档和当时沟通做的所谓的情感分析、指导。我觉得30%基础服务费用太贵,当时所有的沟通都有诱导消费的目的,不管选择什么套餐,前面肯定也是需要他们诱导性介绍的,不能以套餐费用决定服务费。我要求降低基础服务费或者全额退款给我,这样可以吗,这种消费是否存在诱导性消费,可以向什么地方投诉,协调解决吗。
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