两天后信息持续没有更新，现在收到答复。除了索赔货物本身的损失，还能否索赔时间和精力方面的损失

更新时间：2023-01-11 06:57:27

问题描述：

省内寄快递，两天后信息持续没有更新，联系客服后，回复24小时有结果，然后没有反应，持续三次，现在收到答复。有可能是丢件了。请问这种情况，如果是丢件了，除了索赔货物本身的损失，还能否索赔时间和精力方面的损失

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法律分析：快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。

2023.01.11 06:57:27

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韦四强律师
服务地区：广东-深圳

只限于物质损失，不存在精神和时间损害赔偿。

2020.11.30 19:24:41

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