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商家已发货，我申请了退款商家，不但拒绝还骂人，还言语威胁，我该怎么办

更新时间：2020-11-29 19:22:53
问题描述：
你好律师，我在拼多多上买的东西，商家已发货，我申请了退款商家，不但拒绝还骂人，还言语威胁，我该怎么办
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    如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2020.11.29 19:22:53
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