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商家不给予退款，只换货，可以要求退款吗
更新时间：2020-11-29 14:06:50
问题描述：
实体店买皮鞋一周左右表面掉皮，商家不给予退款，只换货，可以要求退款吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
咨询我
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。
2020.11.28 19:10:56
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1611437
人 · 响应时间
平均2分钟内
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你好，是否可以退款看
合同
约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
2020.11.29 14:06:50
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