我在一个网页上买了一个手机,发现质量不行,找售后客服退款,不让退只能换。我该怎么办

更新时间:2020-11-27 17:00:02
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我在一个网页上买了一个手机,现在到货了,发现质量不行,找售后客服退款,不让退只能换。我该怎么办
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    您好,可以起诉要求退款
    2020.11.27 17:00:02
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