首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
河北法律咨询
>
秦皇岛法律咨询
>
秦皇岛消费者维权
> 咨询详情
消费者保护权益法退货是怎么规定的?我之前在网上购买的产品存在严重的质量问题我想退货,想问下消费者保护权益法对退货是怎么规定的?只要是商品有质量问题都可以无理由退货吗?
更新时间:2020-11-26 11:46:55
问题描述:
消费者保护权益法退货是怎么规定的?我之前在网上购买的产品存在严重的质量问题我想退货,想问下消费者保护权益法对退货是怎么规定的?只要是商品有质量问题都可以无理由退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1462154
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好,下列是《消费者权益保护法》对退货的规定:
按照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2020.11.26 11:46:55
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者退货规定
消费者维权
65836
在拼多多购物平台购买的电饭煲,由于试用效果差,想要退货,产品有7天无理由退货规则,但商家说我用了,不
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买卖标的物的质量瑕疵担保所依据的法条
民法典
626
隐瞒标的物瑕疵属于产品欺诈吗
民法典
1678
我昨天在海尔专卖店买了一台小型吸尘器,问问咱们国家消费者权益保护法是不是有规定商品在售出7个工作日内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
怎么理解买卖标的物的质量瑕疵担保
民法典
413
你好,我想问一下,关于消费者在实体店消费退货相关法律法规是什么?是不是可以无理由退货?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者在实体店购买生活用品后,无质量问题可以要求退货吗?有没有什么具体的法律依据?
因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者保护权益法退款
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买商品有明显做工问题商家不肯退货换是不是违反消费者权益法?
可以请律师代理操作去处理.
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
960
申请退货,想知道消费者权益法退货条款是怎么规定的?
可以先协商 协商不成可以投诉甚至起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
660
消费者权益法退货条款我被蒙骗与我要买的产品不同,可以退货吗?
但需证明被欺骗
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
成人用品自助店买情趣用品没用过可以退吗?
你好,具体什么情况?没有拿到衣服
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
460
只用了三天我就想退货,他不退他说有合同
你好,可以去消费者协会投诉解决的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
405
购买的商品仍处于保修期,但店家拒绝保修
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
我买了一台强弓男性治疗仪,给工作人员打电话。不回复。她总是说要和售后服务部沟通,我该怎么办?如何向他
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
315
我卖电缆。客户说不。客户必须退货,说他是消费者法律的帮助。消费者权益法可以退吗?
您好,结合具体情况判断
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
水果店买到生榴莲怎么办
买到生榴莲,首先尝试与商家沟通,要求退货或换货。具体操作:1) 保留购买凭证,如发票、小票等;2) 尽快联系商家,说明情况并提供证据;3) 协商退货或换货细节。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买的,啤酒是过期的怎么办
买到过期啤酒,应首先保留购买凭证和过期啤酒作为证据。处理方式包括:1. 与商家协商退货并获得至少三倍价款的赔偿;2. 若商家不同意或赔偿不足,可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微信上买的减肥产品,不瘦十斤免费给我邮产品,要是无效给全额退款,可别的客服不给处理
如果商家提出让您回购产品作为解决方案,您可以拒绝并要求直接退款。因为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家不得设定不公平、不合理的交易条件,回购并不是您购
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
秦皇岛律师
同城律师:
昌黎县律师
抚宁区律师
卢龙县律师
青龙律师
海港区律师
山海关区律师
北戴河区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
产品质量问题处理协议书
5869人下载
律师解答动态
3分钟前
韩信德律师
近期帮助 7861 人
我把私家车过户到一家租赁公司名下,还是我自己,并且车子也是我本人在开,这样存在风险吗
8分钟前
冯忠山律师
近期帮助 1223 人
计算机著作权纠纷
8分钟前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
想咨询下两个小孩在学校,一个小孩在另外一个小孩的后面,前面的小孩不知道后面有人
9分钟前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
你好,我是开挖机司机,在上班期间,碰到了一个水管,但是没有坏,没影响公司生产,要罚款一万,合理吗?
11分钟前
张晓鹏律师
近期帮助 4935 人
你好郑州,天津,北京的律师咨询
11分钟前
周于炜律师
近期帮助 8189 人
这个需要钱吗?
11分钟前
杨欣辉律师
近期帮助 12702 人
打人事件怎么处理
12分钟前
何江律师
近期帮助 35121 人
我不知不觉点了一下网贷,借了1300,三天时间还2500多。这算不算高利贷?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询