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但是客服也不了解完情况直接把钱退给我了，现在因为质量问题我并没有退还给商家所以我这个做法违法了吗？
更新时间：2020-11-25 22:56:00
问题描述：
但是客服也不了解完情况直接把钱退给我了，现在因为质量问题我并没有退还给商家所以我这个做法违法了吗？
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