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之前账户冻结解决后开始提现,但现在已经过了120个小时还没到账,怎么办?
更新时间:2023-01-11 19:59:07
问题描述:
在游戏平台上交易了一个账号,之前账户冻结解决后开始提现,告诉我120小时内到账,但现在已经过了120个小时还没到账,怎么办?
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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法律分析:账户被冻结,交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料,通过该客服审核后,即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行(本人到柜台),询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能;2、询问警方为什么冻结,需要配合警方做什么;3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易
合同
、收货款单据、与交易方的聊天记录等;4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封; 5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。
2023.01.11 19:59:07
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