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两个月出现质量问题，有权要求退换货吗
更新时间：2020-11-25 17:26:37
问题描述：
京东自营店买的显示器，两个月出现质量问题，有权要求退换货吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
程智华律师
服务地区：上海-上海
180-6260-0596
咨询我
您好，请问您购买的显示器附带的说明书上有写明保修期等时间规定吗？您是下退换货吗？还是想索赔呢？您在使用期间是否有因精准的重大过失导致显示器损坏的情况发生呢？另外您在购买显示器的时候商家是否有就显示器的问题做出相关说明呢？购买时是否表明是了是瑕疵品促销品呢？这边建议你那先与商家沟通一下，，一般来讲电子产品或者家用电器都是有一到三年的保修期的，如果对方拒绝帮您退换货，而您又希望得到赔偿，您可以联系我了解一下具体的索赔流程，我们律师会根据您的具体情况为您提供罪有效的帮助。
2020.11.25 14:17:03
点赞
邹连香律师
服务地区：上海-上海
139-1881-8359
咨询我
电子产品享受三包服务，退换货需要和商家协商处理。
2020.11.25 12:25:50
点赞
郑斐戈律师
服务地区：上海-上海
180-1855-3790
咨询我
合同违约，有权选择继续履行，解除合同
2020.11.25 11:58:00
点赞
陈惠斯律师
服务地区：上海-上海
176-0217-5761
咨询我
你好，这个显示器的质保期是多久？
2020.11.25 17:26:37
点赞
程运生律师
服务地区：上海-上海
你好，是可以的，还可以索要赔偿，如果想详细了解可以直接和我联系，为你提供最佳的解决方案，希望我的解答可以帮助到你。
2020.11.25 13:35:29
点赞
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