我不同意“仅退款“的处理方法,根据《食品安全法》第148条,接到消费者赔偿要求的生产经营者
更新时间:2020-11-25 11:09:12
问题描述:
我在网上购买的鸡蛋存在发霉。
我和商家说首先,我不同意“仅退款“的处理方法,根据《食品安全法》第148条,该情形我有权主张退款以及1000元的赔偿。其次,该条法律亦规定首付责任制,接到消费者赔偿要求的生产经营者,先行赔付,不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关。最后,我给予贵司24小时协商期,期内不能达成赔偿合意,我将请求淘宝介入或提起诉讼。
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