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欺骗消费者怎么办店家不认账
更新时间：2020-11-25 16:00:26
问题描述：
欺骗消费者怎么办 店家不认账
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
保险理赔保险拒赔律师
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1、经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法欺骗消费者商家给予3倍赔偿是获赔的最低限度。
2、从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。
3、倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。另外，基于契约自由的精神，经营者与消费者可自由约定高于法定倍数的惩罚性赔偿条款。如果商家拒绝按约赔偿，消费者可以向法院起诉主张权利。
4、第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2020.11.25 16:00:26
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程志律师
服务地区：广东-深圳
请问欺骗消费者是怎么欺骗的？可以详细说一下
2020.11.25 09:18:02
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换手机屏幕 问我换原装还是组装 我说换原装的 给我换了个不是原装的
2020.11.25 09:20:08
类似这种情况，你可以采取报警处理。
2020.11.25 09:22:16
报警了 没有用 警察说不归他们关 商家态度很强硬 一开始说不是她们的问题 说换的是原装 我说我拿去售后店检测 他说你拿去 一点都不怕 我就去了 人家售后店说不是原装的 修的价格还比售后店贵
2020.11.25 09:25:37
李士刚律师
服务地区：广东-深圳
打12315投诉就可以，当然也可以报警
2020.11.25 09:30:22
点赞
程倩倩律师
服务地区：广东-深圳
你好，具体是一个什么情况嗯？
2020.11.25 10:44:54
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