一直不发货，申请退款了，也没有退回，怎么办

更新时间：2020-11-24 14:30:54

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在微信快团团上下的单，一直不发货，申请退款了，也没有退回，客服联系不上，怎么办，

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购买到伪劣产品的，消费者可以跟经营者协商退货退款，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2020.11.24 14:30:54

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