我在微商上买的化妆品用过脸痒过敏了商家不给退款只给换货

更新时间:2020-11-24 23:16:05
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您好 我在微商上买的化妆品用过脸痒 过敏了 商家不给退款 只给换货 那也不敢再用呀
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    消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,我新卖的护肤品用了脸发红,去找商家只能给我换货?不给退货我该怎么办?谢谢
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