请问您我该怎么办？
更新时间：2005-02-02 09:24:50
问题描述：
近日我们经理托我为他买了一台哈尔滨**电器有限责任公司的浴房，第一次使用,按放在地板砖上的蒸汽合就着火了，我请哈尔滨**电器有限责任公司北京办事处宋经理配售后服务上门维修，结果售后服务人员来看了以后说是我们因装热水器移动了浴房把地上的蒸气合拉倒了而导致使用时起火，属人为造成，宋经理来了以后也如是说。因此，他们说要换整个一套蒸气的配件1500元要我们出这个钱，否则他们不给维修。
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