本人于2020年11月20号21点46分支付宝付款2983元购买了网课《进阶金牌实操课》，于是在20
更新时间：2020-11-23 13:39:23
问题描述：
本人于2020年11月20号21点46分支付宝付款2983元购买了网课《进阶金牌实操课》，购买后家人反对，于是在2020年11月20号23点07分的时候在尚德机构APP上发起退款申请流程，流程让等待班主任处理，
合同明确写着24小时之内可以全额退款，但是此APP一直联系不上班主任处理，只能得到微信售后回复让等待，没有具体方案和流程，到现在没有任何人处理我的退款申请，请求帮助
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