申请退款了,钱退给我了,后来系统关闭退款了,东西收到了,现在又让我付款?

更新时间:2020-11-23 03:11:26
问题描述:
我在淘宝上买的东西,申请退款了,钱退给我了,后来系统关闭退款了,东西收到了,款也扣了,现在又让我付款?
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2020.11.23 03:11:26
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淘宝上买了东西,然后申请退款,钱退款成功了,然后东西又到了,现在卖家要求我打款给他
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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在淘宝上买东西,已经付款了,我申请了退款,商家也同意了,退款的钱迟迟没有收到,这种情况怎么处理?
您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
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