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在快*上买的东西是假的，和卖家沟通同意退货退款，对方不取货，联系卖家客服也不回复，该怎么办？
更新时间：2020-11-21 19:52:42
问题描述：
在快*上买的东西是假的，和卖家沟通同意退货退款，可东西给卖家邮回去了，对方不取货，联系卖家客服也不回复，该怎么办？谢谢！
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020.11.21 19:52:42
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