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购买了一年的去眼纹的针。所以就买了。现在跟她们协商退款给我，她们不同意退款。有什么办法吗？

更新时间：2023-01-12 16:47:37
问题描述：
我在一家南通美容院，购买了一年的去眼纹的针。当时听了她家店里的客服，说这个祛皱针的价格是秒杀价，很划算，我听信了，所以就买了。之后我因工作的时间，也一直没时间去打。现在跟她们协商退款给我，她们不同意退款。有什么办法吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 侯小云律师
    侯小云律师
    服务地区：河南-周口 153-0372-9232
    咨询我
    固定证据协商不成的可以向法院起诉
    2020.11.18 17:59:57
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  • 医疗纠纷律师团队推荐
    已帮助1079821 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
    2023.01.12 16:47:37
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你需要收集其他证据，协商不成可向法院起诉。
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可以直接口服..我可以和她们协商退款吗？如果她们不同意 我该怎么办？
可以协商退款，如果拒绝退款，可以向市场监督部门投诉。
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