我在=教育机构报了线上一对一辅导，小孩不愿上了，打客服投诉电话也没人接了，我该怎么办

更新时间：2023-01-12 21:13:38

问题描述：

我在=教育机构报了线上一对一辅导，小孩不愿上了，也没什么效果，我申请了退费，但是退了差不多有9个月了，学费还没退，然后就是各种忽悠，打客服投诉电话也没人接了，我该怎么办

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一般可以退费。
1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容，协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。

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