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他们不退。该怎么办?
更新时间:2023-01-12 23:32:42
问题描述:
孩子给游戏充钱。找客服退款,他们不退。该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨培栋律师
服务地区:甘肃-张掖
139-9365-3771
咨询我
需要证明是孩子给游戏充的钱。
2020.11.15 09:49:49
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找法网咨询顾问
已帮助
1536637
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023.01.12 23:32:42
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