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我有个快递同时寄出去两件衣服，但厂家说只收到一件，只退了一件的钱，这个问题我该找快递？还是找厂家？

更新时间：2023-01-13 06:31:32
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你好！我想咨询一下，我有个快递同时寄出去两件衣服，但厂家说只收到一件，只退了一件的钱，这个问题我该找快递？还是找厂家？
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    你好，你负责或者快递公司负责，希望我的回答能够为你提供帮助。
    2020.11.13 17:05:44
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    法律分析：买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品，只有商品质量有问题或者不符合约定的，才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
    2023.01.13 06:31:32
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你好！我想咨询一下。我有一个快递同时寄了两件衣服，但是厂家说只收到一件，只退了一件。我应该找快递吗？
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
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我在XX买的衣服，买了两件只给我发了一件，最候这一件我也没有要，退回去了，商家也收到货了，就
与购物平台协商不成，可以通过诉讼解决
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我买了两件手机壳，但是我只收到一件，包装上也写了两件，我申请了退款，但是卖家说运费自付，我该怎么办？
你好，可以协商的
全部1个答案 >
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公司给客户寄一份快递，快递里面有两件物品，但客户只收到了一件，快递单子上写的也是两件，这个责任找谁
您好，按照过错承担责任。。。。。。。
全部8个答案 >
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你好，你可以向消协部门投诉处理
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