我在抖音上买了东西商场已经收到货了然后还没给我退款

更新时间：2020-11-12 12:08:45

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好我在抖音上买了东西，我没有要他就接回去了，商场已经收到货了然后还没给我退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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