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我是女装实体店经营者，顾客在我这买的PU皮衣，出现质量问题，她打电话投诉工商局要求我退钱给她
更新时间：2020-11-13 09:51:54
问题描述：
在吗？咨询一下！我是女装实体店经营者，顾客在我这买的PU皮衣，买回去25天了，出现质量问题，她打电话投诉工商局要求我退钱给她
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋金磊律师
服务地区：山东-济南
135-8902-9261
咨询我
根据你的描述，以协商为主，不能协商的，工商局一般会建议消费者向法院起诉；但是如果真的存在质量问题，工商局有权对你方进行处罚。
2020.11.12 13:54:38
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许仙凤律师
服务地区：山东-临沂
133-5504-5836
咨询我
你好，建议双方协商解决。
2020.11.13 09:51:54
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