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小孩儿充游戏了都不能退款，
更新时间：2023-01-13 17:19:44
问题描述：
小孩儿充游戏了都不能退款，
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
合同
的约定。
2020.11.09 07:30:01
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小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：
1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款需要的
证据
：
1. 扣款截屏；
2. 未成年人出生证明及监护人合照；
3. 未成年人户口本身份证；
4. 监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
2023.01.13 17:19:44
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