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充值游戏充到破产，请问孩子充游戏，退款找哪里

更新时间：2023-01-23 18:29:48
问题描述：
请问孩子充游戏，退款找哪里
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2020.07.24 16:36:22
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    已帮助711360 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：

    1. 如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的。
    2. 如果是未成年人利用父母的手机和账号充值，这个钱能否返还回来还要看和游戏商的沟通。

    未成年充值退款需要的证据：

    1. 扣款截屏；
    2. 未成年人出生证明及监护人合照；
    3. 未成年人户口本身份证；
    4. 监护人户口本身份证。如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。
    2023.01.23 18:29:48
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对不起，打扰一下。我玩梦幻西游这个游戏，不想再冲了，系统说我会遭到法律的制裁，可能吗？
不可能的，除非你说的不全面。
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