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我在微商买东西，没寄过来，她说不可以退，可以换其实商品，但我只想退款
更新时间：2020-11-07 14:16:18
问题描述：
我在微商买东西，没寄过来，我想退款，她说不可以退，可以换其实商品，但我只想退款，请问怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.11.07 14:16:18
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我在实体店买了东西，卖家不给我发货，也不退钱！
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您好，您可以去网站投诉
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