找商家换，商家不换只按原价打五折退现金

更新时间：2020-11-06 22:44:11

问题描述：

在商店买的东西回家后发现是坏的，找商家换，商家不换只按原价打五折退现金，合理嘛

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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理

2020.11.06 22:44:11

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